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售后服务 LUSHENG AUTOMOBILE

服务承诺

       为切实保障我公司产品用户的利益,保证设备正常稳定运行,更好地解决用户的后顾之忧,我公司为用户提供全过程、全方位、满意周到服务。

       售后服务承诺

       1、质量保证期:

       产品从安装调试合格之日起一年以内为质保期,并终身跟踪技术服务,在质保期内正常使用中出现故障由供方提供免费维修。设备运行期间,出现故障,供方将在接到用户反映后24小时内派合格的维修人员赶到使用现场,及时决绝问题。

       2、技术培训及服务:

       ●免费对用户的技术人员、操作人员、维修人员进行现场培训。

       3、售后服务体系:

       我公司在全国设有68个办事机构,在四川成都设有办事处,办事处配有各类专业人员从事售前、售中、售后技术服务,我公司坚持的原则是先解决问题,后分析责任,做到及时、有效地为用户服务,把用户的损失降到最低,用户的烦恼减少到最少,使每一个使用我们公司产品的用户都能在工作中享受到我们公司“想用户之所想,急用户之所急”的服务精髓。

       4、零配件及易损件提供:

       质保期内备品备件费用只收材料费,免受人工费,我公司配件库有充足的各类配件储备。随时都能满足用户在短时间内获得配件的需求。


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